【重要】キャンセルポリシーについて
いつもDogsComehomeをご利用いただきありがとうございます。 さて、旅行などの規制も緩和され、ありがたいことに今まで以上に多くのお問い合わせを頂けるようになりました。しかし一方で、無断キャンセルなども見られるようになり、本来ご利用いただけたはずのお客様をお断りせざるを得ない状況が増えてまいりました。
そこで、より多くのお客様にご利用いただけるよう、来る10月1日より、下記の通りキャンセルポリシーを設けさせていただくこととなりました。ご利用をお考えの際は必ずご一読いただきますようお願いいたします。
■予約の取り消し・変更について ご予約のキャンセル・変更は、予約日より3日前の営業時間内(10:00〜20:00)までに下記までご連絡ください。
TEL: 0800-200-1586
MAIL: dogscomehome0105@yahoo.co.jp
■キャンセル料金 上記期間を過ぎてのキャンセルでは、以下のキャンセル料を請求させていただきます。
3日前(営業時間内)まで:無料 2日前のキャンセル:料金の30% 前日のキャンセル:料金の50% 当日のキャンセル:料金の100%
連絡なしでのキャンセル:料金の100%
■免責事項 予約日の天災・災害による当日キャンセル(連絡あり)の場合、キャンセル料は請求致しません。
度重なる無断キャンセルや、キャンセル料支払いに滞りが見られた場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
今後ともDogsComehomeをよろしくお願いいたします。 |
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