【重要】キャンセルポリシーについて

いつもDogsComehomeをご利用いただきありがとうございます。
さて、旅行などの規制も緩和され、ありがたいことに今まで以上に多くのお問い合わせを頂けるようになりました。しかし一方で、無断キャンセルなども見られるようになり、本来ご利用いただけたはずのお客様をお断りせざるを得ない状況が増えてまいりました。

そこで、より多くのお客様にご利用いただけるよう、来る10月1日より下記の通りキャンセルポリシーを設けさせていただくこととなりました。ご利用をお考えの際は必ずご一読いただきますようお願いいたします。

■予約の取り消し・変更について
ご予約のキャンセル・変更は、予約日より3日前の営業時間内(10：00～20：00)までに下記までご連絡ください。

TEL： 0800-200-1586

MAIL: dogscomehome0105@yahoo.co.jp

■キャンセル料金
上記期間を過ぎてのキャンセルでは、以下のキャンセル料を請求させていただきます。

3日前(営業時間内)まで：無料
2日前のキャンセル：料金の30%
前日のキャンセル：料金の50%
当日のキャンセル：料金の100%

連絡なしでのキャンセル：料金の100%

■免責事項
予約日の天災・災害による当日キャンセル（連絡あり）の場合、キャンセル料は請求致しません。

度重なる無断キャンセルや、キャンセル料支払いに滞りが見られた場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。

今後ともDogsComehomeをよろしくお願いいたします。

2023年から2024年　年末年始のご予約について

いつもDogsComehomeをご利用いただきありがとうございます！
今年度の年末年始のご予約について、9月1日(金)より受付を開始いたします。対象となる期間は下記のとおりです。

2023年12月29日(金)～2024年1月5日(金)

夏季に続き、早期にご予約の枠が埋まることが予想されます。ご利用をお考えの方は、お早目にお問い合わせ頂くようお願い致します。

お盆の時期のご予約について

いつもDogsComehomeをご利用いただきありがとうございます。
今年もお盆の時期が近づいてまいりました！
今現在、多くのご予約を頂いており、日程によってはすでに残りわずか、もしくはキャンセル待ちとなるお日にちもございます。ご利用をお考えの方は一度店舗までお問い合わせください！

料金改定のお知らせ

いつもDogsComehome、DogsComehome+をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、5月8日(月)より一部の料金を改定いたします。
ご利用いただいている皆様にはご不便をおかけいたしますが、詳しくは2023年4月1日ブログをご参照ください。
今後ともDogsComehome、DogsComehome＋をよろしくお願いいたします。

https://ameblo.jp/dogscomehome2/entry-12796372880.html

お問い合わせにつきまして

日頃、DogsComehomeのご利用ありがとうございます。
HPに記載しております当店メールアドレスにつきまして、たくさんのお問い合せ等をいただいております。
順次お応えをさせていただいておりますが、ご予約等は全てお電話での対応とさせていただいております。
お手数をおかけいたしますが、当店電話番号までお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。
(06-6532-1506)
また、メールでのお問い合わせにはお時間がかかる場合がございます。こちらに関しましてもお電話でのご連絡がスムーズですのでお気軽にお問合せください。

2022年から2023年　年末年始のご予約について

いつもDogsComehomeをご利用いただきありがとうございます。
今年もいよいよ残り僅か、今年は３年ぶりに規制が緩和されたこともあり、年末年始のご予約も多くいただいております。お部屋の方も残りわずかとなっておりますので、ご利用をお考えの方はお早めにお問い合わせくださるよう、よろしくお願いいたします。

11月の臨時休業日について

いつもDogsComehomeをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社社内研修のため、下記の日程を臨時休業とさせていただきます。

2022年11月10日(木)・11月11日(金)

尚、翌日11月12日(土)からは通常営業となります。
皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
今後ともDogsComehomeをよろしくお願いいたします。

パピーコース・ベーシックコースの受付一時休止について

いつもDogsComehomeをご利用いただきありがとうございます。
６月より募集を開始いたしましたパピーコース・ベーシックコースですが、皆様のご好評、並びに多くのお問い合わせをいただき、現状の定員に達した為、誠に勝手ながら受付を一時休止とさせていただきます。
募集再開の旨はHP上でお知らせいたします。
今後ともDogsComehomeをよろしくお願いいたします。

今夏中のお散歩について

いつもDogsComehomeをご利用いただきありがとうございます。
ここ連日の猛暑・酷暑によるワンちゃんへの影響を考え
当面の間、日中のお散歩サービスを控えさせて頂きます。
お部屋の中でトイレを我慢してしまう等ご相談は受け付けておりますのでご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
今後ともDogsComehomeをよろしくお願いいたします。

お盆期間のお泊まり、お預かりのご予約について

今年のお盆期間のお泊まり、お預かりのご予約もすでにたくさんいただいており、日程によってはお受け出来るワンちゃんの数も残りわずかとなって参りました。
ご予約をお考えの方は、お早目にお電話でのご確認をお願い致します。

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